Skip to content

Περιλαμβάνει:

  • Παρακολούθηση και ενημέρωση του περιβάλλοντος WordPress.
  • Παρακολούθηση και ενημέρωση του θέματος (Theme)1 που χρησιμοποιεί το site.
  • Παρακολούθηση και ενημέρωση των πρόσθετων (Plugins)1 που χρησιμοποιεί το site.
  • Aντιμετώπιση & αποκατάσταση τυχόν προβλημάτων – διενέξεων μετά από ενημέρωση WP, Theme η Plugin.

Η αντιμετώπιση προβλημάτων λειτουργίας του site και τεχνικών προβλημάτων που εμφανίζονται ξαφνικά, θα γίνεται μέσα στις επόμενες δύο (2) εργάσιμες ημέρες από την αναφορά του προβλήματος.

Δεν Περιλαμβάνει:

  • Την αντιμετώπιση προβλημάτων λειτουργίας του site και τεχνικών προβλημάτων που εμφανίζονται πέρα από την διαδηκασία ενημέρωσης. Αυτά θα αντιμετωπίζονται μέσα στις επόμενες δύο (2) εργάσιμες ημέρες από την αναφορά του προβλήματος, σαν ξεχωριστά περιστατικά και θα τιμολογούναι ανάλογα.
  • Την ανανέωση του πακέτου φιλοξενίας (Hosting) ούτε την ανανέωση του όνοματος χώρου (Domain Name).
  • Την ανανέωση τυχόν συνδρομής που απαιτείται για κάποιο θέμα (Theme), πρόσθετο (Plugin) η υπηρεσία SSL/TLS.
  • Την προσθήκη η επεξεργασία υπαρχόντων σελίδων, δημοσιεύσεων (posts) ή οποιοδήποτε άλλου στοιχείου του δικτυακού τόπου.

Σημειώσεις:

  1. ΔΕΝ περιλαμβάνει την ανανέωση τυχόν συνδρομής που απαιτείται για κάποιο θέμα (Theme), πρόσθετο (Plugin) η υπηρεσία SSL/TLS.
  2. Οι υπηρεσίες υποστήριξης ξεκινούν την επόμενη εργάσιμη από την πληρωμή του πακέτου υποστήριξης.
  3. Για την υποστήριξη θα χρειαστεί να μας παρέχεται διαπιστευτήρια διαχειριστή του site σας.

Απλή Υποστήριξη

 
30
  + ΦΠΑ / μήνα
  • Παρακολούθηση και ενημέρωση του περιβάλλοντος WordPress
  • Παρακολούθηση και ενημέρωση του θέματος (Theme)1 που χρησιμοποιεί το site.
  • Παρακολούθηση και ενημέρωση των πρόσθετων (Plugins)1 που χρησιμοποιεί το site.
  • Aντιμετώπιση & αποκατάσταση τυχόν προβλημάτων - διενέξεων μετά από ενημέρωση WP, Theme η Plugin.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων λειτουργίας του site και τεχνικών προβλημάτων που προκύπτουν πέρα από την διαδικασία ενημέρωσης. Αυτά θα αντιμετωπίζονται σε διάστημα μέχρι 2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αναφοράς του προβλήματος, σαν ξεχωριστά περιστατικά και θα τιμολογούνται ανάλογα.

Απλή Υποστήριξη + Άμεση Ανταπόκριση

 
50
  + ΦΠΑ / μήνα
  • Παρακολούθηση και ενημέρωση του περιβάλλοντος WordPress
  • Παρακολούθηση και ενημέρωση του θέματος (Theme)1 που χρησιμοποιεί το site.
  • Παρακολούθηση και ενημέρωση των πρόσθετων (Plugins)1 που χρησιμοποιεί το site.
  • Aντιμετώπιση & αποκατάσταση τυχόν προβλημάτων - διενέξεων μετά από ενημέρωση WP, Theme η Plugin.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων λειτουργίας του site και τεχνικών προβλημάτων που προκύπτουν πέρα από την διαδικασία ενημέρωσης. Αυτά θα αντιμετωπίζονται από την ημέρα αναφοράς του προβλήματος, σαν ξεχωριστά περιστατικά και θα τιμολογούνται ανάλογα.